景区本可轻松盈利,却偏要用票价包装商机
这个国庆假期,浙江宁波的花岙岛引起了不少网友的热议。原本供大家共同享用的自然滩涂,被景区围起了围网,想要在滩涂上嬉戏、触摸海水或捡海鲜,就必须支付38元的入场费。面对网络上人们的质疑,景区的解释显得毫无诚意:围栏是为了安全,沙滩依然是免费的。然而,游客的实地体验让事情真相浮出水面:如果不交钱,平白无故连海水的边都无法触碰,所谓的免费沙滩,只剩下光秃秃的岸边,毫无游玩的吸引力。这一事件引出了一个尖锐的问题:如今全国大多数景区,明明可以轻松盈利,却偏要以“赠送门票”的方式包装一场掠夺。乍一看,这似乎是一句幽默的调侃,实则揭示了当前旅游行业的病态现象,成为对这一“圈地收费”风波的犀利讽刺。
如今,许多地区的文化旅游经营已远离了为游客提供服务和价值交换的本质,演变成了一场对资源的赤裸掠夺和公共权益的攫取。凭借对自然景观的垄断,他们将本应共享的山水和公共通道,强行变成私人提款机,靠着一张看似合理的门票,掩饰了这种明目张胆的掠夺行为。在全国范围内,这种荒唐的做法早已见怪不怪。有些景区关闭了公共道路,强制将过往车辆和行人纳入景区管理,想要通行的游客必须先购买门票,转乘高昂的摆渡车;还有些景区在公路旁修建高墙,遮挡住了原本免费的风景,让游客想要一睹自然风光也不得不付费入园;更有一些普通的自然景点,没有历史和文化背景,仅仅圈起一块区域、设个检票口就敢让人掏腰包。
这已经不再是文化旅游的经营,而是赤裸无耻的抬价套钱。很多人误以为这些景区的收费背后必定有相应的服务与价值作支撑。然而,撕去这些华丽的外衣,真相却是残酷无情的:依靠对公共资源的垄断特权,制造虚假的稀缺,剥夺公众应得的利益,从而通过门票实现变现。山川湖海、清风明月、青山绿水,原本是全体人民共享的自然馈赠,根本不属于任何公司或个人的私有财产,而国道、省道更是国家的基础设施,承载着公众通行的必要功能,绝不应被景区圈占牟利。然而,在很多文旅经营者看来,只要是能够看得见、摸得着的自然景观以及通行的道路,便都可以被视为商业资源,成为他们收割游客、获取利益的工具。
更为荒谬的是,这些景区的运营状况往往是收费途径层出不穷、层层递增,但所提供的服务却一如既往地糟糕。围墙越修越高、收费点设置得愈加频繁、票价也不断抬高,而游客的游览体验、安全保障与配套服务却始终没有明显改善,甚至在持续倒退。缺少精致的场景、特色的体验与文化的底蕴,收费体系却不断完善,唯有的积极表现便是敛财手段。这也是我一直以来批评传统门票经济和圈地模式的原因。真正的文化旅游商业模式应是价值的互换:即我提供体验、服务与内容,游客自愿付费,双方都能受益。而当今大多数圈地收费的景区,呈现的却是零和掠夺的关系:不创造新的价值,不优化产品体验,仅靠对资源的垄断、对自由的限制和制造障碍,逼迫游客交钱。
许多地方和运营方依旧抱有过时且贪婪的“靠山吃山”思维,混淆了公共与商业的界限。他们固执地认为占有山水资源就意味着具备了收费的权利,控制通行道路就可以随意牟利,将文化旅游简单粗暴地归结为“圈地、围挡和卖门票”这三件事。殊不知,文化旅游的核心在于留人而非拦人,在于服务而非收割,真正通过内容来盈利,而非依赖垄断来攫取利益。这样的速成模式表面上看似挣得盆满钵满,实则在透支地方文旅的公信力与长期活力。一次性门票的抬价最终换来的是游客的厌倦、口碑的崩塌与重复游览的彻底断绝。如今的文旅消费早已出现明显的两极化趋势,新一代游客不再为垄断资源买单,而是愿为情感、体验和新鲜感付费。那些永远只会靠圈地收费、内容匮乏且态度傲慢的景区,终将被市场遗弃。
更值得注意的是,乱象的根本在于行业认知的严重错位。正规的景区收费是基于文物保护、生态维护、景观提升和配套服务的成本与价值,而那些乱象频发的圈地收费,愈加揭示了权力的越界和资源的侵占,将公共福利异化成私人的红利。回到那个让人深思的调侃:“景区本可以轻松赚钱,却偏要用门票来包装。”这张门票并非服务的证明或体验的代金券,而是行业贪婪的遮羞布,是掠夺与圈地的华丽外衣。它无法掩盖一个简单事实:没有价值支撑的收费就是掠夺,缺乏服务配合的票价就是收割。若想让文化旅游行业实现长久发展,必须摒弃这种低级短视的圈地思维,拆掉的不仅应是景区的围墙,更需去除那贪婪的垄断心理。风景应属于每一个人,生意应当依靠内容,而非围住日益增长的利益与门票收入。